日志加速器:基础版、标准版、高级版

基础版

概述:

部署基础的 Elastic 日志解决方案,并在整个环境中配置监控功能。

适用范围:

  • 开展技术调研会议,了解客户需求和环境。
  • 确定最多两个纳入监控范围的日志数据源,并定义要监控的关键数据字段。
  • 制定数据摄取策略并配置初始数据管道。
  • 创建和配置最多两个告警规则或 SLO,以满足客户需求。
  • 构建一个自定义 Lens 可视化,以提供切实可行的见解。
  • 审查并实施核心安全设计和 RBAC 角色创建。
  • 提交一份全面总结部署的最终报告。
  • 举行知识转移会议,并提供所有相关文档和合作交付物。

参与时间:*

  • 通常,项目在服务购买后六到八周之间开始,并持续一到五周。
  • 该项目将由 Elastic 顾问(或在 Elastic 监督下的认证合作伙伴资源)交付。

参与结构:

  • 所有活动将在连续的几周内进行。
  • 合作中断可能导致 Elastic 顾问重新分配,且在恢复前需要额外准备时间。这也可能影响投入的工作量(LOE)和/或成本。
  • 范围的变更或新增可能影响 LOE 和/或成本;任何变更均需双方共同签署订购单(变更单)。

客户责任:

  • 及时提供所有必要的资源、访问权限和人员。
  • 在项目启动会议前,提供所有要求的先决条件信息和文档。
  • 在购买服务之前,请确认所有入职和访问要求。
  • 在项目启动前,明确并精简需求。

咨询总天数:10

标准

概述:

部署基础的 Elastic 日志解决方案,并在整个环境中配置监控功能。

适用范围:

  • 开展技术调研会议,收集详细需求与环境细节。
  • 确定最多五个范围内的日志数据源,并定义用于监控的高级数据字段。
  • 制定稳健的数据摄取策略,并为所有数据源配置数据管道。
  • 创建并配置最多五个告警规则或服务等级目标(SLO),以实现主动监控。
  • 构建两个自定义 Lens 可视化,以揭示趋势和系统行为。
  • 审查并实施详细的安全设计和 RBAC 角色创建。
  • 提交一份包含部署细节和建议的全面最终报告。
  • 举办知识转移研讨会,并提供所有文档和参与资产。

参与时间:*

通常,项目在服务购买后六到八周之间开始,并持续一到五周。

该项目将由 Elastic 顾问(或在 Elastic 监督下的认证合作伙伴资源)交付。

参与结构:

  • 所有活动将在连续的几周内进行。
  • 合作中断可能导致 Elastic 顾问重新分配,且在恢复前需要额外准备时间。这也可能影响投入的工作量(LOE)和/或成本。
  • 范围的变更或新增可能影响 LOE 和/或成本;任何变更均需双方共同签署订购单(变更单)。

客户责任:

  • 及时提供所有必要的资源、访问权限和人员。
  • 在项目启动会议前,提供所有要求的先决条件信息和文档。
  • 在购买服务之前,请确认所有入职和访问要求。
  • 在项目启动前,明确并精简需求。

咨询总天数:15

高级

概述:

部署基础的 Elastic 日志解决方案,并在整个环境中配置监控功能。

适用范围:

  • 进行深入的技术调研,以评估客户环境和目标。
  • 确定最多五个范围内的日志数据源,并定义用于监控的高级数据字段。
  • 为自管型部署制定并实施全面的数据摄取策略。
  • 创建和配置最多五个告警规则或 SLO,以实现实时问题解决。
  • 构建两个自定义 Lens 可视化,以获得深入的运营洞察。
  • 设计并实施详细的安全架构,并创建 RBAC 角色。
  • 提交全面的最终报告,包括安全设计和运营建议。
  • 开展全面的知识转移,并移交所有文档和合作交付物。

参与时间:*

  • 通常,项目在服务购买后六到八周之间开始,并持续一到五周。
  • 该项目将由 Elastic 顾问(或在 Elastic 监督下的认证合作伙伴资源)交付。

参与结构:

  • 所有活动将在连续的几周内进行。
  • 合作中断可能导致 Elastic 顾问重新分配,且在恢复前需要额外准备时间。这也可能影响投入的工作量(LOE)和/或成本。
  • 范围的变更或新增可能影响 LOE 和/或成本;任何变更均需双方共同签署订购单(变更单)。

客户责任:

  • 及时提供所有必要的资源、访问权限和人员。
  • 在项目启动会议前,提供所有要求的先决条件信息和文档。
  • 在购买服务之前,请确认所有入职和访问要求。
  • 在项目启动前,明确并精简需求。

咨询总天数:25

*客户确认,合作时间并非保证的交付日期,而是预估时间,且可能随着双方进一步明确业务需求而发生变化。服务的提供取决于客户履行其指定职责,包括及时提供所有必要的资源、访问权限和人员。任何延误或范围变更都可能导致额外费用。Elastic 的义务仅限于执行所购服务在“范围”部分中描述的任务。这些服务不保证具体的业务成果。任何超出规定范围的工作需求,均需双方共同签署订购单(变更单)。