契約ハブ：顧客契約

Elasticから直接Elasticサブスクリプションを購入する場合、注文書が交付されます。注文書には、サブスクリプションレベル、サブスクリプション期間、および適用される価格が記載されています。各注文書は、注文書に記載されている特定のElastic契約に従って扱われます。

ElasticのCloudサービスを利用すると、環境情報の検索や、データ分析によるインサイトの抽出、技術投資の保護まですばやく、簡単に実行できます。ElasticのCloudサービスは、さまざまなビジネスニーズに対応するためにカスタマイズされ、拡張性と柔軟性を備えたクラウドコンピューティングのリソースを提供します。ElasticのCloudサービスは、演算処理能力、ストレージ、ネットワークの自動スケーリングを可能にし、最適なパフォーマンスとコスト効率を実現します。ElasticのCloudサービスは共有モデルに基づいています。Cloudサービスのサブスクリプション契約をご確認ください。また、Cloudサービスのサブスクリプション契約プロセスについても解説しています。

ElasticのセルフマネージドソフトウェアであるElastic Stackは、Elasticsearch、Kibana、およびIntegrationsで構成され、幅広いユースケースに対応しています。セルフマネージド（つまり「オンプレミス」ソフトウェア）サブスクリプションを最大限に活用できるよう、Elasticは柔軟なプランをご用意しています。ソフトウェア・サブスクリプション契約をご確認ください。また、ソフトウェア・サブスクリプション契約プロセスについても解説しています。

弊社は業務のあらゆる段階でお客様をご支援いたします。サポートサービスは通常、Elastic Cloudサービスまたはソフトウェアサブスクリプションに含まれています。詳細については、Cloudサービスのサポートサービスポリシーおよびソフトウェアのサブスクリプションのサポートサービスポリシーをご覧ください。

弊社の専門コンサルタントにご相談いただくか、最新のトレーニングコースでElasticのスキルを伸ばしましょう。サービス契約には、Elasticのコンサルティングサービスおよびトレーニングサービスのサブスクリプション購入に適用されるElasticの一般利用規約が含まれています。弊社のサービス契約をご確認ください。また、コンサルティングサービスおよびトレーニングサービスの契約プロセスについても解説しています。

Elasticのデータ処理補遺は、Elasticのクラウドサービス、サポートサービス、または、コンサルティングサービスを提供する際に、Elasticが（処理者として）お客様の個人データを処理することを規定しています。Elasticと共有する可能性のあるお客様の個人データをElasticがどのように処理するかについては、こちらをご覧ください。

Elastic情報セキュリティ補遺は、顧客情報のセキュリティ、機密性、整合性を保護するためにElasticが導入した最先端の情報セキュリティプログラムについて詳述しています。Elasticの情報セキュリティ標準、Elasticのセキュリティ認定、および情報セキュリティに関するFAQについてご覧ください。

さらにご質問がある場合は、Elasticのアカウントエグゼクティブにお問い合わせください。