Serviços financeiros

IA nos serviços financeiros. Acelerados.

Jargões não resolvem problemas. A Elastic, sim. De experiências hiperpersonalizadas para clientes a insights baseados em IA para funcionários, a IA generativa apresenta uma oportunidade para organizações de serviços financeiros. Veja como você pode colocá-lo em prática e onde começar.

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Estas organizações usam, amam e confiam na solução da Elastic:

As instituições financeiras precisam se adaptar rapidamente

Você está sentado em uma mina de ouro de dados inexplorados. Coloque-os para trabalhar com IA.
  • A fraude se move rapidamente. Ferramentas legadas, não.

    Os sistemas legados não conseguem acompanhar o ritmo das fraudes modernas. Sem escalabilidade em análises em tempo real, as equipes perdem os primeiros sinais de alerta e têm dificuldade para deter as ameaças em rápida evolução antes que o dano seja causado.

  • A conformidade regulatória manual não é escalável

    Dados dispersos retardam auditorias e tornam a conformidade reativa. Os processos manuais nos sistemas consomem recursos, aumentam custos e deixam lacunas na supervisão.

  • Lacunas na observabilidade prejudicam o tempo de atividade e o desempenho

    Quando a infraestrutura carece de visibilidade de ponta a ponta, os incidentes permanecem em segundo plano, o tempo de inatividade aumenta e o desempenho sofre.

  • Dados isolados, riscos ocultos

    Quando os dados ficam presos em ferramentas legadas e desconectadas, informações cruciais permanecem inacessíveis. Os pontos cegos aumentam, as ameaças passam despercebidas e os agentes mal-intencionados ganham vantagem. Priorizar a segurança protege tanto a empresa quanto seus clientes contra perdas — e preserva o valor da marca.

  • A modelagem de risco está presa no passado

    Os modelos orientados por lote são executados com dados obsoletos, deixando as avaliações de risco desatualizadas antes mesmo de serem concluídas. Em mercados voláteis, insights em tempo real não são opcionais — são essenciais para a sobrevivência.

  • Expectativas crescentes do cliente

    Os clientes exigem experiências integradas, seguras e personalizadas, o que leva as instituições financeiras a inovar sem sacrificar a confiança. Não atender às expectativas corre o risco de perda de clientes e danos irreparáveis à reputação.

Bancos inteligentes na era da IA

As instituições financeiras estão enfrentando ameaças crescentes — desde fraudes aprimoradas por GenAI até demandas complexas de conformidade — enquanto ainda precisam preservar a confiança do cliente. Saiba como mudar de banco digital para inteligente, unificando a análise em tempo real em fraude, segurança, conformidade e operações de TI.

DESBLOQUEIE INSIGHTS E ACELERE O CRESCIMENTO

Ganhe dinheiro com a riqueza dos seus dados

A Elastic ajuda as instituições financeiras a aproveitar todos os seus dados para descobrir insights, otimizar operações e oferecer soluções seguras e de alto desempenho, sem limites de velocidade ou redimensionamento.

  • Bancos e pagamentos

    Aprimore as experiências bancárias de varejo e institucionais. Acompanhe cada pagamento em tempo real, detecte fraudes de forma proativa e otimize o desempenho do aplicativo, garantindo a conformidade com o PCI DSS.

  • Mercados de capitais

    Reaja na velocidade do mercado. Garanta um desempenho de negociação de alta frequência e baixa latência, enquanto captura e correlaciona dados entre sistemas para avaliar e mitigar riscos.

  • Seguros

    As seguradoras enfrentam expectativas crescentes dos clientes, dados complexos e riscos crescentes. Os insights em tempo real ajudam a melhorar as experiências, detectar fraudes e otimizar as operações.

  • Fintech

    Amplie seus serviços com confiança, contando com ferramentas que capacitam sua equipe a fornecer soluções inovadoras e seguras. Veja como a Priority reduziu pela metade a manutenção da plataforma, liberando recursos críticos de TI para inovação.

Transforme dados em sua vantagem estratégica

Descubra como os líderes do setor de serviços financeiros obtêm insights em tempo real para se protegerem contra fraudes, construírem a confiança do cliente e acelerarem a inovação — com rapidez e em grande escala.

  • Cliente em destaque

    A PSCU alcançou uma economia de US$ 35 milhões na prevenção de fraudes em menos de 18 meses. O tempo médio até o conhecimento diminuiu em mais de 99%.

  • Cliente em destaque

    Ao impulsionar a transformação digital, várias equipes de desenvolvimento podem trabalhar juntas de forma mais eficiente, utilizando uma única fonte de informações confiáveis.

  • Cliente em destaque

    Ao capacitar os desenvolvedores, J.P. Morgan e Elastic estão garantindo que o futuro dos pagamentos seja rápido, eficiente e fácil.

Busca CASOS DE USO DE IA EM SERVIÇOS FINANCEIROS

Busca e análise com foco em IA

A Elastic oferece buscas mais rápidas e análises mais inteligentes, ajudando as instituições financeiras a descobrir insights e agir em tempo real.

  • Conversas mais inteligentes. Respostas mais precisas.

    A Elastic traz a GenAI para o setor bancário com busca sensível ao contexto e suporte ao cliente conversacional. Os clientes obtêm respostas mais rápidas, buscas precisas de transações e experiências mais relevantes e personalizadas.

  • Por que somos o banco de dados vetorial mais implantado

    A Elastic transforma dados financeiros fragmentados, estruturados e não estruturados em uma camada semântica para IA. O resultado: detecção de fraudes mais inteligente, conformidade mais rigorosa e experiências personalizadas para os clientes.

  • Transforme uma simples consulta em um bate-papo com inteligência artificial

    O Agent Builder da Elastic transforma dados corporativos em agentes de IA seguros e explicáveis — acelerando insights, melhorando a eficiência e estendendo o poder do Elasticsearch em toda a empresa.

  • Pagamentos, sem os gargalos

    A Elastic e a SWIFT estão transformando os pagamentos globais, fornecendo insights em tempo real em sistemas complexos e distribuídos. As instituições financeiras ganham a velocidade, a confiabilidade e a visibilidade necessárias para redimensionar com segurança.

Segurança CASOS DE USO DE IA NOS SERVIÇOS FINANCEIROS

Detecção e prevenção de fraude e crime financeiro

Os dados são sua arma mais eficiente contra fraudes. A Elastic ajuda as instituições de serviços financeiros a tirar o máximo proveito disso.

  • Defenda-se de apropriações indevidas de contas

    A Elastic detecta ataques de força bruta, enumeração e pulverização de senhas, permitindo que os analistas respondam rapidamente a ameaças ativas.

  • Revele padrões ocultos no comportamento da conta

    A detecção de padrões orientada por IA identifica atividades incomuns na conta, ajudando as instituições financeiras a agir antes que elas se agravem.

  • Proteção orientada por IA em escala empresarial

    A Elastic aprimora a detecção de fraudes com uma arquitetura de malha de dados distribuída e análises orientadas por IA, redimensionando a proteção sem aumentar a complexidade

CASOS DE USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL EM SERVIÇOS FINANCEIROS

Melhores juntos: Observability + SIEM

Obtenha visibilidade total a um custo menor, sem diminuir o desempenho.

  • Veja tudo. Não perca nada.

    Ingestão e análise de petabytes de dados em nuvens e regiões em tempo real. Acesse anos de dados de segurança instantaneamente e integre fontes personalizadas em minutos.

  • Impeça as ameaças antes que comecem

    Utilize regras de detecção criadas por especialistas e tarefas de aprendizado de máquina pré-configuradas para descobrir ameaças desconhecidas com as regras alinhadas ao MITRE e os modelos personalizáveis da Elastic.

  • Aumente o nível dos analistas internos

    Capacite todos os níveis de habilidade com GenAI, fluxos de trabalho de investigação guiada e pesquisa em tempo real — para que os analistas se concentrem apenas nas ameaças que importam.

Na nuvem ou no local

Implante a Elastic em qualquer lugar — hospedado, sem servidor ou gerenciado por você.

  • Elastic Cloud Hospedado

    Implante nos seus provedores de serviços em nuvem preferidos: AWS, Azure ou Google Cloud. A Elastic é autorizada pelo FedRAMP Moderate na AWS GovCloud (EUA) e recebeu uma designação em processo para o FedRAMP High.

  • Elastic Cloud Serverless

    Opte por uma arquitetura sem servidor e deixe que a Elastic hospede e gerencie tudo. Sem necessidade de provisão, sem estresse.

  • Hospedado por você

    Execute a Elastic onde você precisar: no local, hospedado ou na nuvem híbrida. Baixe, instale e gerencie implantações com ferramentas de orquestração criadas para flexibilidade.

Central de recursos de serviços financeiros

  • Relatório do analista de Observabilidade

    A Elastic é reconhecida como Líder do Magic Quadrant™ da Gartner® de 2025 para Plataformas de Observabilidade pelo segundo ano consecutivo

  • Relatório de analista de segurança

    Elastic é eleita líder no relatório Forrester Wave™: Security Analytics Platforms, 2T 2025

  • Maximize o desempenho dos mercados de capitais

    Empresas de mercado de capitais melhoram o tempo de atividade, maximizam o desempenho e previnem ataques catastróficos com a Elastic

Perguntas frequentes sobre serviços financeiros

Quais são as principais aplicações da IA em serviços financeiros?

As principais aplicações da IA em serviços financeiros incluem detecção de fraudes, gestão de riscos, experiências personalizadas para o cliente, conformidade regulatória e eficiência operacional. Da detecção de anomalias e análise comportamental ao monitoramento do LLM e ao processamento de documentos, a Elastic aproveita a IA nos serviços financeiros para acelerar a tomada de decisões e reduzir riscos.

Como a Elastic usa IA para melhorar os serviços financeiros?

Ao priorizar uma base de dados sólida, a Elastic ajuda as instituições financeiras a maximizar o valor da IA. Com a geração aumentada por recuperação (RAG), busca vetorial e a Better Binary Quantization (BBQ) da Elastic, as organizações podem melhorar a eficiência da IA e obter melhores resultados na análise de riscos, detecção de fraudes e conformidade. A Elastic também possibilita fluxos de trabalho de IA com agentes, nos quais agentes autônomos interpretam dados em tempo real e executam tarefas de várias etapas sem intervenção manual.

Quais benefícios as instituições financeiras podem esperar ao implementar a IA?

Os benefícios da IA nos serviços financeiros incluem permitir decisões mais rápidas e confiantes, redução dos custos operacionais por meio da consolidação de ferramentas, maior conformidade com relatórios automatizados e melhoria na retenção de clientes por meio de serviços personalizados e responsivos.

Como a IA ajuda na detecção de fraudes no setor bancário?

Sua maior defesa para fraudes são seus dados. A Elastic melhora a detecção de fraudes processando e analisando grandes volumes de informações, ajudando as instituições a eliminar pontos cegos à medida que se redimensionam. Isso fortalece a proteção entre parceiros, clientes e sistemas — e permanece confiável à medida que surgem novas ameaças.

A IA nos serviços financeiros está em conformidade com os requisitos regulamentares?

A inteligência artificial em serviços financeiros pode ser implantada para atender a padrões rígidos de conformidade regulatória. A Elastic é compatível com IA explicável, logs imutáveis e controle de acesso baseado em função para ajudar as organizações a cumprir GDPR, PCI DSS, SOX e outros requisitos — garantindo que a adoção da IA em serviços financeiros seja transparente e pronta para auditoria.

Quais desafios as empresas financeiras enfrentam ao adotar a IA?

A adoção da IA nos serviços financeiros é frequentemente retardada por sistemas em silos, infraestrutura legada, requisitos de governança de modelos e pelo custo de escalar a IA para cargas de trabalho do setor financeiro. A plataforma aberta e nativa de IA da Elastic supera esses desafios ao unificar fontes de dados e possibilitar IA e automação econômicas.

Como as soluções de IA da Elastic conseguem lidar com grandes volumes de dados financeiros?

A Elastic permite que instituições financeiras gerenciem grandes volumes de dados, unificando sistemas fragmentados e oferecendo insights em tempo real orientados por IA. Com tecnologias como busca vetorial, Retrieval-Augmented Generation (RAG) e quantização binária aprimorada (BBQ), a Elastic otimiza o processamento de dados para maior velocidade e custo-benefício. Isso permite que modelos de IA analisem com confiabilidade grandes quantidades de dados estruturados e dados não estruturados, aprimorem as interações com os clientes e melhorem o desempenho geral.

A IA pode melhorar a experiência do cliente nos serviços financeiros?

A IA generativa em serviços financeiros aprimora a experiência do cliente por meio de recomendações personalizadas, autoatendimento conversacional e resolução de consultas em tempo real. A Elasticsearch Platform utiliza IA e automação em serviços financeiros para conectar rapidamente os clientes aos produtos e informações financeiras mais adequados.

Qual é o papel do machine learning na gestão de riscos financeiros?

Machine learning no setor financeiro permite pontuação preditiva de crédito, otimização de portfólio e projeção de risco de liquidez. A Elasticsearch Platform permite que as instituições financeiras executem simulações, detectem riscos emergentes e respondam proativamente às mudanças do mercado.

Como a Elastic se diferencia de outros provedores de IA no setor financeiro?

A Elastic se destaca de outras soluções de IA para serviços financeiros com sua plataforma de busca nativa de IA open source. IA generativa integrada, detecção de anomalias e busca vetorial — sem dependência de fornecedor. Isso a torna ideal tanto para casos de uso de IA tradicional quanto para aplicações modernas de IA generativa.

Que tipos de instituições financeiras se beneficiam mais das tecnologias de IA?

A IA no setor financeiro beneficia bancos de varejo, empresas de investimento, seguradoras e fintechs. Da prevenção de fraudes e conformidade a casos de uso de IA generativa, como resumo de documentos e relatórios de clientes, essas organizações alcançam maior eficiência e maior envolvimento do cliente.

Como as ferramentas de IA da Elastic se integram aos sistemas financeiros existentes?

A IA e a automação da Elastic em serviços financeiros se integram por meio de APIs, conectores nativos e opções de ingestão sem agente para plataformas como Kafka, Snowflake, AWS e Azure. Isso torna a implantação de IA em serviços bancários e financeiros mais rápida e menos disruptiva.

Quais são as tendências futuras em IA para as quais os serviços financeiros devem se preparar?

Os serviços financeiros devem se preparar para o uso expandido de IA generativa, relatórios regulatórios impulsionados por IA, experiências bancárias hiperpersonalizadas e sistemas de tomada de decisão autônoma que combinam IA em finanças com supervisão humana.